Новости

4 и 5 декабря 2025 года на площадке Дистрибьютора Asia MH Сибирь в г. Новосибирске прошло очередное регулярное обучение для сервисных инженеров дилерской сети. На мероприятие приехали инженеры из разных регионов — многие участвуют уже во второй раз.

Обучение проводили: технический директор дистрибьюторской компании Asia MH (Москва) Игорь Кофанов, представители завода Anhui Heli (компания Heli Евразия) — Константин Чепуштанов, а также китайские партнёры, специализирующиеся на разных вопросах (двигатели, АКБ, телескопические погрузчики и т.д.)

В ходе обучения были рассмотрены следующие вопросы:

• Диагностика и выявление причин неисправностей
• Ремонт литий‑ионных аккумуляторных батарей (АКБ)
• Диагностика и ремонт двигателей

Обучение имело практический характер, поэтому были проведены мастер‑классы, разбирались примеры реальных неисправностей и рекомендации производителя.

В результате сервисные инженеры получили как теоретические знания, так и практические навыки, которые позволят быстрее и точнее определять причины неисправностей и выполнять качественный ремонт. Мероприятие прошло в формате, ориентированном на применение знаний непосредственно в сервисной работе.

Asia MH Сибирь проводит подобное обучения для:

• Обновления знаний: техника и комплектующие быстро развиваются — регулярные тренинги позволяют инженерам своевременно освоить новые технологии и рекомендации производителей.
• Повышения безопасности: корректная диагностика и ремонт особенно важны для литий‑ионных АКБ и двигателей — обучение снижает риск аварий и пожаров.
• Снижения времени простоя техники: грамотный сервис — меньше незапланированных простоев у клиентов, быстрее восстановление работоспособности.
• Снижения затрат и гарантийных случаев: правильный ремонт и профилактика уменьшают количество повторных обращений и гарантийных списаний.
• Стандартизации и качества сервиса: единые подходы и процедуры повышают уровень обслуживания по всей дилерской сети.
• Поддержки дилеров и клиентов: инженер получает инструменты для более точного консультирования клиентов и повышения их удовлетворённости.
• Обмен опытом и развитие сети: обучение дает возможность делиться практическими решениями и внедрять лучшие практики по всей сети.

Компания Азия MH Сибирь планирует и дальше регулярно проводить такие обучающие мероприятия, чтобы поддерживать высокий профессиональный уровень сервиса и оперативно внедрять новые технические решения